近兩年來，都市城際公交客運主業受高鐵和新冠疫情的影響，客運量急劇下滑，對經營造成較大沖擊。為盡快扭轉頹勢，該司積極采取措施，內強管理、外促轉型，在“客運+旅游”業務方面發力，著力打通“客運+旅游”上下游全業務鏈，各部門聯動，努力促使企業轉型升級。

今年以來，該司陸續出臺《江西都市城際公交有限公司工作創新獎勵管理辦法（試行）》《江西都市城際公交有限公司特級主辦管理辦法》《江西都市城際公交有限公司員工招聘錄用管理制度》《江西都市城際公交有限公司旅游客運分公司公營車駕駛員薪酬方案》等文件，進一步理順人事管理、薪酬管理體系，倡導實施全員營銷，提升企業內部凝聚力、向心力、戰斗力，企業廣大干部職工的精氣神全方位提升，干事創業熱情空前高漲。

在傳統的公路客運基礎上，都市城際公交創新“客運+旅游”模式，近期先后開通鳳凰溝景區和安義古村景區兩條景區旅游直通車班線，方便游客一站式直達景區。廣大游客可以通過“贛悅行”公眾號線上購票或致電86239271電話預約。后期還將陸續開通怪石嶺、海昏候遺址公園、南昌融創樂園、汪山土庫等多條景區直通車班線，方便游客安全出行。

該司先后與江西省文廣新旅廳、南昌市文廣新旅局、江西黨建網、南昌日報等旅游主管部門、省市級媒體加強聯系，積極溝通，獲取政策支持與資源，拓展“客運+旅游”業務的深度與廣度，為業務新模式的打造奠定堅實基礎。同時，該司將以中國共產黨建黨100周年為契機，圍繞“奮斗百年路 啟航新征程”主題，試運行“小紅車帶你‘追尋黨的印記’”紅色觀光項目，用“網紅車”串聯起南昌各處紅色景點，讓廣大黨員、市民重溫紅色記憶，追尋黨的印記，向中國共產黨百年誕辰致敬。