12月2日上午，鄱陽(yáng)客運(yùn)總站工作人員胡婉波在為乘客托運(yùn)貨物途經(jīng)候車廳時(shí)，發(fā)現(xiàn)大廳座椅上一個(gè)粉色的背包無(wú)人領(lǐng)取，他迅速將背包交給值班站長(zhǎng)。兩人通過(guò)背包內(nèi)的身份信息查詢到旅客的聯(lián)系方式，第一時(shí)間與乘客取得聯(lián)系。原來(lái)，失主蔡女士在匆忙乘車過(guò)程中不慎將背包遺失在客運(yùn)總站。接到車站工作人員打來(lái)的電話時(shí)，蔡女士十分欣喜，但是因家中老人生病無(wú)人照看不便前來(lái)領(lǐng)取背包，她以試探性的口吻說(shuō)道：“能否幫忙將背包送到家中？”胡婉波聽完后立即爽快地回答道：“請(qǐng)把地址告訴我，我下班后給您送去。”到了中午下班時(shí)分，胡婉波顧不上回家吃飯，按照地址輾轉(zhuǎn)來(lái)到目的地，親手將背包交還。蔡女士收到背包后感動(dòng)得熱淚盈眶：“小伙子，辛苦了，真沒(méi)想到你會(huì)親自送過(guò)來(lái)，長(zhǎng)運(yùn)的服務(wù)真是太好了。”面對(duì)蔡女士的感謝，胡婉波表示，這都是長(zhǎng)運(yùn)人應(yīng)該做的，今后會(huì)一如既往做好本職工作，用心服務(wù)好廣大市民出行。
