10月7日，鷹潭公交開啟網約公交線路試運營。網約公交線路區別于傳統型公共交通，采用無固定線路、無固定站點、無固定時間運營的公交線路。乘客可以使用掌上公交APP或小程序中的網約公交功能，進行下單操作，按照需求填寫目的地后，公交車輛將到達乘客所指定區域接送乘客，鷹潭公交貼心推出了單人預約、多人預約、代預約等多種模式供乘客選擇，票價為3.99元/人。

由于目前處于試運行階段，為避免預約乘客等候時間過長，鷹潭公交將運營區域限定在信江新區范圍內以及火車站、凱翔新天地、人民醫院南院等區域范圍內，下一步，將擴大運營范圍至月湖區。此次網約公交開通，鷹潭公交投入大量資金購置了一批微型公交車輛，整車配置客運版軟座，打造舒適的乘車環境，且駕駛員方面經過精挑細選及全方位服務禮儀培訓，為市民提供優越的出行服務。不同于常規公交，“網約公交”提供實時行程預定的非固定線路人員運送，擁有“線路靈活、快捷舒適”等優勢，能夠實現實時動態公交車輛行駛路線規劃，向乘客提供不定時、不定線、點對點的出行模式，提升乘客出行體驗。